Código de Ética e Conduta

O Código de Ética da Soft Engenharia Solar estabelece os princípios e padrões de conduta que devem orientar a atuação de todos os colaboradores, gestores, parceiros e fornecedores ligados à empresa.

1. Princípios fundamentais

Integridade: agir com honestidade, transparência e responsabilidade em todas as relações.
Sustentabilidade: buscar soluções que reduzam impactos ambientais e promovam energia limpa.
Excelência técnica: aprimoramento constante da qualidade dos serviços.
Responsabilidade social: contribuição positiva para as comunidades em que atuamos.

2. Relacionamento com clientes

Transparência em custos, prazos e resultados esperados;
Compromisso com a veracidade das informações técnicas e comerciais;
Confidencialidade sobre dados e projetos dos clientes;
Respeito, cortesia e foco em soluções adequadas às necessidades de cada cliente.

3. Relacionamento com fornecedores e parceiros

Seleção baseada em critérios técnicos, éticos e de qualidade;
Condenação a qualquer forma de suborno, vantagem indevida ou favorecimento;
Respeito a contratos, prazos e condições negociadas;
Estímulo para que fornecedores também adotem práticas sustentáveis e éticas.

4. Condutas proibidas

Oferecer, prometer ou receber vantagens indevidas (corrupção/suborno);
Utilizar informações confidenciais para benefício próprio ou de terceiros;
Práticas de discriminação ou assédio de qualquer natureza;
Fraudar documentos, relatórios ou resultados de projetos;
Utilizar recursos da empresa para fins pessoais não autorizados.

5. Responsabilidades dos colaboradores e gestores

Conhecer e cumprir este Código de Ética;
Reportar situações de risco, conflitos de interesse ou possíveis irregularidades;
Atuar com liderança ética, especialmente no caso dos gestores;
Zelar pelo uso adequado dos recursos e da imagem da empresa.

6. Canal de denúncias

Qualquer descumprimento deste Código pode ser reportado por colaboradores, clientes, fornecedores ou terceiros.

E-mail: gestao@softengenhariasolar.com.br

Uso: relatos de condutas antiéticas, suspeitas de fraude, assédio, discriminação ou outras irregularidades.

As denúncias serão tratadas com confidencialidade e proteção ao denunciante de boa-fé.

Última atualização: 10/05/2023
Soft Engenharia Solar

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